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企业已认证株洲市芦淞区国豪家具经营部

客服专员
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 公司其他职位
  • 招聘人数:6
    试用期限:1(月)
    工作地点:芦淞区
    试用期综合工资:2400~0元/平均月薪(无责底薪)
    正式综合工资:4000~6000元/平均月薪(无责底薪)
    公交线路:直接联系招聘负责人
    到站名称:神农家具城
    面试时间:上午9点到12点 下午2点到5点

    岗位要求

    年龄要求:18-40
    学历要求:初中以上
    性别要求:
    工作经验要求:1-3年
    婚姻要求:不限
    加班要求:有调休

    公司优势和福利

    社保购买时间:转正购买
    交通:交通便利
    旅游:国内游、所有员工
    年终奖:按个人业绩计算
    月休制度:4天
    培训:岗前培训、业务培训
    工作氛围:宽松、年轻人多、关系简单

    职位职责

    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优

    联系方式

    面试小技巧

    1、根据政府规定,用人单位禁止收取求职者抵押金及任何费用!
    2、无论是打电话还是发邮件,请您清晰地表述应聘的职位名称,并说明招聘信息来源于株洲民企人才网,这样将会获得更好的效果。