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企业已认证 株洲德熙行汽车贸易有限公司

广汽本田服务顾问
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 公司其他职位
  • 招聘人数:1
    试用期限:3(月)
    工作地点:天元区
    试用期综合工资:0~0元/平均月薪(无责底薪)
    正式综合工资:4000~10000元/平均月薪(无责底薪)
    到站名称:汽博园站下
    面试时间:上午9点到12点 下午1点半到6点

    岗位要求

    年龄要求:20-35
    学历要求:中专/中技以上
    性别要求:不限
    工作经验要求:1-3年
    婚姻要求:不限
    加班要求:有调休

    公司优势和福利

    社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金
    社保购买时间:转正购买
    交通:交通便利
    旅游:优秀员工
    年终奖:按公司业绩计算
    餐补:有食堂、有工作餐
    住宿:带独立卫生间、空调、双人房/夫妻房
    月休制度:4天、法定节假日放假、带薪年假、产假、哺乳假
    培训:岗前培训
    公司津贴:高温津贴
    其他福利:生日礼金、结婚礼金
    工作氛围:宽松、轻松、年轻人多、有秩序、关系简单

    职位职责

    岗位职责:
    1、按服务核心流程为顾客提供优质服务,提高顾客满意度。
    2、负责耐心倾听客户陈述并详细记录顾客的要求。
    3、负责按照规定程序要求认真作好维修车辆的预检工作,通过准确诊断确定修理项目并正确填写任务订单;确保维修实施人员凭借准确的任务信息快速、正确、高质量地完成各项维修任务,降低返工、返修率,提高顾客满意度。
    4、负责将接待后通过预检的车辆移至维修工位,将任务订单交车间技师并仔细说明。
    5、竣工车辆交付给顾客时,必须保证顾客车辆装备完整,车容整洁。负责对有取送车要求的顾客提供取送车服务。
    6、妥善处理顾客抱怨,接到顾客的投诉后,报告服务经理,及时向顾客反馈处理结果,并作好记录。;
    任职资格:
    1、男女不限(女士优先),形象好;
    2、大专及以上学历,1年相关服务工作经验;应届毕业生也可;
    3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
    4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
    5、普通话准确流利;
    6、具备一定商务礼仪知识。
    工作时间:9:00-18:00,每周休息1天,法定节假日按国家规定放假

    联系方式

    面试小技巧

    1、根据政府规定,用人单位禁止收取求职者抵押金及任何费用!
    2、无论是打电话还是发邮件,请您清晰地表述应聘的职位名称,并说明招聘信息来源于株洲民企人才网,这样将会获得更好的效果。