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企业已认证株洲力天丰田汽车销售服务有限公司

客服主管
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 公司其他职位
  • 招聘人数:1
    试用期限:3(月)
    工作地点:荷塘区
    试用期综合工资:0~0元/平均月薪(无责底薪)
    正式综合工资:4000~5500元/平均月薪(无责底薪)
    公交线路:33路
    面试时间:周一至周五上午9:00-12:00 下午2:00-17:30

    岗位要求

    年龄要求:45岁以下
    学历要求:大专以上
    性别要求:不限
    工作经验要求:1-3年

    公司优势和福利

    社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
    社保购买时间:转正购买
    餐补:有工作餐
    月休制度:6天、法定节假日放假、带薪年假、产假
    培训:岗前培训、业务培训
    公司津贴:餐饮补贴

    职位职责

    1、主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
    2、推动实施客户服务规范和制度;
    3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
    4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
    5、负责制定顾客满意度目标以及具体提升计划,持续优化客户销售与售后体验流程,全方位优化客户服务质量。 
    任职资格
    1、专科及以上学历,已婚已育者优先;
    2、2年以上的客户服务工作经验,有4S店同岗位工作经验者优先;
    3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
    4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
    5、普通话标准,语言清晰流利。

    此岗位工作地址为株洲市荷塘区新塘路1499号亿都铂金时代4栋,请看清楚再投递简历,非诚勿扰,谢谢!
    公司可提供良好的福利待遇:提供免费工作餐,购买五险,享受国家带薪年假及法定节假日等。

    联系方式

    面试小技巧

    1、根据政府规定,用人单位禁止收取求职者抵押金及任何费用!
    2、无论是打电话还是发邮件,请您清晰地表述应聘的职位名称,并说明招聘信息来源于株洲民企人才网,这样将会获得更好的效果。